Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: BASTAN YÖRESEL (OKHAN BAŞTAN)

Adres: Cumhuriyet Mahallesi 35. Sokak, Salihli, Manisa, Türkiye - 45300
Telefon: +90 (506) 618 42 82
E-posta: info@bastanyoresel.com
Web sitesi: https://www.bastanyoresel.com

1.2. Alıcı (Tüketici)

2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın bastanyoresel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlanmadan önce bastanyoresel.com sitesinde belirtilmiştir ve alıcı tarafından onaylanmıştır.

4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, bastanyoresel.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Mücbir sebep veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda bu süre uzayabilir.
4.3. Ürün teslimi, Satıcı’nın stok durumuna ve lojistik koşullara bağlıdır. Satıcı, haklı gerekçelerle sözleşme konusu ürünü eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünle değiştirebilir.
4.4. Teslimat sırasında Alıcı’nın ürünü kontrol etmesi, hasarlı veya eksik paketleri teslim almaması gerekir. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.
4.5. Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün teslim edilmez.

5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı kullanılacaksa, bastanyoresel.com’da yer alan “İletişim” sayfasındaki kanallar üzerinden yazılı bildirim yapılmalıdır.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekir. Gıda ve hijyen ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.
5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
- Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
- Ambalajı açılmış gıda, sağlık veya hijyen ürünleri

7. TESLİMAT VE MASRAFLAR
7.1. Teslimat, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese yapılır.
7.2. Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir; kampanyalar kapsamında ücretsiz olabilir.
7.3. Satıcı, mücbir sebepler veya üçüncü kişilerden kaynaklanan nedenlerle teslimat yapamazsa, durumu derhal Alıcı’ya bildirir.

8. GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
Ürün, teslimat tarihinde ayıplı çıkarsa, Alıcı ayıplı mal kapsamında 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümlerinden doğan seçimlik haklarını (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, değişim veya ücretsiz onarım) kullanabilir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde sadece siparişin ifası ve teslimatı amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası ziyaret edilebilir.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, bastanyoresel.com üzerinden sipariş oluşturduğunda bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylanma tarihinde yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 06.09.2025